Suche nach Angeboten

Bevor sie ihre Suche starten, lesen Sie diese wichtigen Informationen!

Schließen Sie immer eine schriftliche Vereinbarung ab.
Die Vereinbarung sollte Art, Dauer, Häufigkeit und Kosten der Leistungen enthalten.
Die Abrechnung erfolgt pro Stunde oder pro 30 Minuten.
Der Stundensatz ist ein Gesamtpreis – es dürfen keine Zusatzkosten wie Verwaltungsgebühren oder Fahrtkosten berechnet werden. Um Pflegebedürftigen möglichst viel Hilfe zu ermöglichen, sind die Preise der Anbieter auf höchstens 35,50 Euro pro Stunde für Haushaltshilfe und 25,00 Euro für Betreuung (Stand 01/2025) festgelegt.
Jeder Einsatz sollte schriftlich dokumentiert werden (Leistungsnachweis).
Lassen Sie sich den Leistungsnachweis monatlich vorlegen, spätestens 2 Wochen nach Monatsende
Prüfen Sie in Ruhe: nur tatsächliche Einsätze und Zeiten unterschreiben, bei Unstimmigkeiten: Anbieter kontaktieren und Korrektur verlangen
Streichen Sie leere Felder, um Nachträge zu verhindern
Lassen Sie sich eine Kopie aushändigen oder machen Sie ein Foto mit dem Handy
Unterschreiben Sie keine Blanko-Leistungsnachweise
Sollten Sie Abrechnungsmissbrauch vermuten, informieren Sie bitte Ihre Pflegekasse und die Polizei darüber. Für eine Beschwerde bei der Pflegekasse und der Senatsverwaltung können Sie diesen Musterbrief verwenden. Die zuständige Abteilung Ihrer Pflegekasse finden Sie hier. Eine Anzeige können sie über die Internetwache der Polizei Berlin erstatten.