Gründung eines neuen Angebotes zur Unterstützung im Alltag (AUA)

In § 45 Sozialgesetzbuch XI wird Näheres zu den Angeboten zur Unterstützung im Alltag geregelt.

"Angebote zur Unterstützung im Alltag tragen dazu bei, Pflegepersonal zu entlasten, und helfen Pflegebedürftigen, möglichst lange in ihrer häuslichen Umgebung zu bleiben, soziale Kontakte aufrechtzuerhalten und ihren Alltag weiterhin möglichst selbständig bewältigen zu können." (§ 45a Abs.1, SGB XI)

Um als anerkanntes Angebot zur Unterstützung im Alltag (AUA) Leistungen für Pflegebedürftige über deren Pflegeversicherung abrechnen zu können, benötigt man in Berlin die Anerkennung durch die Senatsverwaltung für Wissenschaft, Gesundheit und Pflege Berlin. Das Verfahren zur Anerkennung und Förderung von Angeboten zur Unterstützung im Alltag in Berlin wird in der Pflegeunterstützungsverordnung (PuVO) geregelt.

Alle Informationen zur Anerkennung

Hier finden Sie alle Informationen zu den Voraussetzungen, dem Konzept und der Antragsstellung, die Sie für eine Anerkennung eines Angebotes zur Unterstützung im Alltag benötigen.

Informationsblatt - Anerkennung als Angebot zur Unterstützung im Alltag (Link)

Mustercurriculum zur Schulung Ehrenamtlicher (Link)

FAQ - Häufig gestellte Fragen zur Antragsstellung

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zur Antragsstellung, um Orientierung bei der Antragsstellung zu geben.

FAQ - Häufig gestellte Fragen zur Antragstellung (Link)

Gemeinnütziges Angebot zur Unterstützung im Alltag

Gemeinnützige AUA bieten Betreuungsleistungen an, die vorwiegend mit Ehrenamtlichen erbracht werden und gemeinsam mit den pflegebedürftigen Nutzer*innen ausgeführt werden. Dies sind z.B.

Alltagsbegleitung
Besuchsdienste
Einzelbetreuung, nicht in der Häuslichkeit
Betreuungsangebote für pflegebedürftige Menschen (Gruppenbetreuung)
Entlastung pflegender Angehöriger
Reisen oder Wochenendfahrten

Gewerbliches Angebot zur Unterstützung im Alltag

Anbieter Haushaltsnaher Dienstleistungen:

Die gewerblichen haushaltsnahen Dienstleistungen sind reine Entlastungsangebote für die pflegebedürftigen Nutzer*innen. Diese Dienstleistungen werden ausschließlich mit beschäftigten Mitarbeiter*innen erbracht.

Zu den Haushaltsnahen Dienstleistungen gehören

Wohnungsreinigung (Staubwischen, Staubsaugen, Wischen)
Fensterreinigung
Wäsche waschen und bügeln
Einkaufen für die Nutzer*in
Botengänge (z.B. Apotheke)
Kochen (einfache Gerichte zubereiten/wärmen)
Mobilitätshilfe

Die Haushaltsnahen Dienstleistungen dürfen mit max. 34,- €/Stunde abgerechnet werden. Anfahrtskosten und Reinigungsmittel sind im Stundensatz enthalten und dürfen nicht zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

In dem vor Beginn der Dienstleistungen vereinbarten Vertrag werden die auszuführenden Tätigkeiten und der zeitliche Umfang der zu erbringenden Dienstleistungen festgelegt. Die Nutzer*innen können den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen.

Nebengeschäfte, die über die in dem Vertrag vereinbarten Leistungen hinausgehen, sind nicht statthaft.

Die gewerblichen Anbieter haushaltsnaher Dienstleistungen müssen einmal jährlich schriftliche Befragungen ihrer Kunden zur Zufriedenheit mit der Leistungserbringung durchführen (Qualitätsstandards, 3.5). Ein Vorschlag hierzu ist ein Fragebogen, z.B. wie dieser Muster-Fragebogen (Link)

Für nähere Informationen oder bei Beschwerden zur Leistungserbringung stehen die Senatsverwaltung für Wissenschaft, Gesundheit und Pflege Berlin, Abt. Pflege, Oranienstraße 106, 10969 Berlin (Pflegeunterstuetzung@SenWGPG.Berlin.de) oder das Kompetenzzentrum Pflegeunterstützung, Bismarckstr. 101, 10625 Berlin (kompetenzzentrum@sekis-berlin.de) zur Verfügung.